Na Era onde evidenciamos a experiência através do behaviorismo para conter a atenção dos clientes por meio de vivências onde o cérebro registra como agradável e repetimos, no mundo digital o movimento consiste com a mesma aderência, o propósito é a entrega aliada à satisfação do cliente. Através de uma experiência única e inovadora, o […]
Diariamente temos contas a pagar, e celebramos contratos que nos impõem obrigações pecuniárias. Quando algum pagamento não é quitado, e a pessoa, tanto física quanto jurídica, se torna inadimplente, uma das consequências é a negativação de seu nome junto a Órgãos de Proteção ao Crédito, como o SCPC e o Serasa. Entretanto, nem sempre é […]
No último domingo eu estava na fila do caixa de um restaurante quando observei dois clientes na minha frente com total desatenção em relação à segurança no uso de seus cartões magnéticos. Reflita sobre a atuação de cada um deles: 1) Um homem retira da carteira seu cartão de banco e entrega ao caixa, que […]
Quem nunca cantarolou esse refrão ao ter que encarar um cesto de roupa suja? Lavar roupa todos os dias no Japão é bem complicado. A maioria desenvolve suas tarefas domésticas após uma longa jornada de trabalho chegando tarde em casa. Com a lei do silêncio, super respeitada por aqui, fazer barulho após às 22 horas, […]
Imagine uma situação na qual um consumidor com pressa entra em uma loja para comprar algum produto que necessita e na hora de pagar pega fila no caixa com 3 clientes na frente. Para cada pessoa atendida o caixa começa uma série de perguntas e uma delas é solicitar o número do CPF. Geralmente, dizem […]
Em meu primeiro artigo no Portal do Andreoli, escrevi um pouco sobre como contratar um advogado. Naquele texto, dei uma dica que julgo preciosa: jamais contrate um advogado pelo preço de seus honorários. Há quem diga que os advogados cobram muito caro pelos serviços prestados. Se esta for a regra, eu sou a sua exceção […]
Várias notícias de assaltos a motoristas do UBER foram noticiadas na mídia nos últimos meses. O problema é que agora surgem os primeiros clientes de aplicativos de táxi que também estão sendo vítimas da criminalidade; portanto, toda atenção é devida. Acompanhe a narrativa que chegou ao meu conhecimento. É comum o passageiro do UBER ficar […]
Luxo é bem diferente de ostentação. A ostentação é feita pela pessoa possuidora de um bem de luxo que faz questão de exibi-lo de maneira excessiva. As marcas de luxo que trazem, principalmente em suas bolsas femininas, os monogramas fizeram sucesso instantâneo uns anos atrás, principalmente aqui no Brasil, pois ter uma bolsa com monograma […]
A cada dia, mais profissionais estão aderindo ao Inbound Marketing para se diferenciar dos seus concorrentes e se posicionar como referência em suas regiões de atuação. Ao começar a desenvolver campanhas de Marketing Digital, muitos Corretores de Imóveis, Imobiliárias e Construtoras não conseguem definir ao certo em quais canais digitais estarão presentes, pois as opções […]
O maior desafio na hora de implementar o seu Marketing Imobiliário na internet é dominar todos os conceitos, ferramentas e estratégias que influenciam diretamente na receita e nas vendas. Hoje, há muito conhecimento de Marketing Digital disponível, mas é difícil distinguir quais realmente vão trazer o resultado esperado. Por isso, esse artigo tem objetivo de […]
