Tendências se renovam a cada dia e com o marketing não é diferente. Na matéria As tendências de Marketing e Comunicação para 2022, vimos mudanças que revolucionaram o mercado e a comunicação, e agora, vamos ver a sequência destas atividades e algumas novidades que prometem mexer com o mercado e com as formas de comunicar. […]
Ao fazer uma compra, o preenchimento de cadastro com nome, endereço, e-mail e celular é obrigatório por lei ou não? E se o caixa só pedir o número do CPF, é possível recusar ou não? Você tem medo que seus dados cadastrais sejam usados por estelionatários? Se você tem dúvidas sobre essas questões, continue a […]
O Streaming é uma tecnologia que possibilita maior velocidade no envio de dados via internet, e esses dados não necessitam de download, por isso não ocupam tanto espaço. Transmitindo conteúdo multimídia via internet, o streaming assume duas formas. Quando o conteúdo é uma transmissão ao vivo, como lives, eventos esportivos ou de entretenimento, trata-se de […]
Teoricamente, o telemarketing é o termo usado para ações de promoção de vendas, serviços de cobrança ou de suporte ao cliente via telefone. Porém, há algum tempo, mesmo depois das sanções e multas da LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, na real prática, o telemarketing continuou sendo sinônimo de violação da privacidade, perturbação e […]
Acontecimentos importantes trazem mudanças e transformações, e tudo isso faz com que o Marketing e a Comunicação acompanhem o processo evoluindo constantemente. Essas transformações ocorrem para suprir algo necessário, e convenhamos, 2020 chegou com uma pandemia que promoveu inúmeras necessidades. Tais necessidades deram origem a um novo jeito de viver que revolucionou formatos, negócios, a […]
O Brasil se tornou o paraíso dos golpistas, principalmente os virtuais, ou seja, aqueles que praticam o estelionato à distância. A essa modalidade criminosa dei o nome de “telemarketing do crime”, porque os marginais que a praticam passam o dia telefonando para possíveis vítimas, sendo que para o golpe se tornar mais verídico, eles se […]
Os integrantes da força tarefa da operação Lava Jato descobriram, da pior forma, que seus smartphones haviam sido invadidos. Como falamos na semana passada (veja aqui). No dia 09/06/19 o site https://theintercept.com/brasil/ divulgou as primeiras de uma série de conversas, supostamente por eles protagonizadas, efetivadas através de um grupo que haviam criado para usar o […]
Quantas ligações e e-mails recebemos diariamente, de pessoas e empresas que desconhecemos, com dados nossos que não fornecemos, oferecendo produtos e serviços que não solicitamos? Inúmeras e das mais variadas espécies, não é verdade? E vazamentos, obviamente sem consentimento, de informações, muitas vezes, sigilosas? Como assegurar a privacidade, diante deste quadro? A evolução altamente veloz […]
Imagine uma situação na qual um consumidor com pressa entra em uma loja para comprar algum produto que necessita e na hora de pagar pega fila no caixa com 3 clientes na frente. Para cada pessoa atendida o caixa começa uma série de perguntas e uma delas é solicitar o número do CPF. Geralmente, dizem […]
Há grandes interesses ligados à conectividade de veículos. Correlação de dados em tempo real entre carros, seus usuários e o meio ambiente vão se transformar em novos negócios para toda a cadeia automobilística. Nos últimos três anos cresceu significativamente o número de carros conectados nas estradas: mais de 5,5 milhões no mundo e cada um […]
