Sabe qual a principal diferença entre portaria de condomínio residencial e de empresa?
A primeira tende a agir com amadorismo, voltada para dar regalias a alguns moradores. Já os porteiros de empresas trabalham com mais critério e normas rígidas no controle de acesso.
Moradores de prédios querem ter segurança, mas o problema é que uma parcela deles não quer abrir mão da comodidade. O funcionário deve permanecer na portaria para realizar o controle de acesso de pessoas e veículos. Quando da chegada de mercadoria, o morador deve descer e fazer a retirada.
Mas na prática isso acontece?
A resposta é: mais ou menos.
Alguns condôminos, para não ter o trabalho de sair de suas unidades, convencem porteiros a colocar a mercadoria no elevador e apertar o andar respectivo; para isso, eles têm que abandonar a portaria, consequentemente, a segurança do local fica vulnerável.
E se, para efetivar cadastro, o porteiro pedir RG ao visitante do morador? Esse simples ato pode gerar verdadeira guerra no condomínio, e mais uma vez o síndico ficará na berlinda e o funcionário, intimidado e com medo de perder o emprego, passará a flexibilizar as normas de segurança, aumentando, assim, risco de crime no local.
Não é raro encontrar moradores que deixam veículos na garagem com as portas destrancadas e até vidros abaixados. Recentemente, fiquei sabendo de moradora que deixou aparelho eletrodoméstico de médio porte embaixo de seu carro na garagem, pois parente iria passar no prédio para pegar. Como mora sozinha, encontrou essa estratégia como solução, já que o porteiro recusou a guarda. O problema é que o embrulho sumiu e após registrar BO na delegacia, a moradora quis que o síndico arcasse com o prejuízo. É claro que tal pedido não tem amparo legal.
Em pesquisa recente, descobri que entre 20 a 30% dos moradores de prédios não fecham as portas de seus apartamentos. Assim, qualquer pessoa pode entrar e subtrair alguma coisa. Curiosamente, depois que o problema surge, a culpa é lançada na administração.
É importante compreender que segurança não pode ser delegada na sua totalidade. Cada um tem sua parcela de responsabilidade.
Outro ponto a ser refletido, é que segurança não rima com pressa e nem com comodidade. São nessas brechas que o marginal enxerga a porta de entrada para o ato criminoso.
Portanto, fique alerta! Nenhuma medida de proteção do seu patrimônio e da sua vida deve ser menosprezada.
Na semana que vem eu volto com mais dicas de segurança para vocês!
