No dia a dia, ao realizar compras, reparo que muitos clientes não dão a devida atenção à segurança na hora da transação com cartões magnéticos. É como se fosse algo banal, rotineiro e que não requer nenhum tipo de cuidado. Ledo engano!
Portanto, resolvi criar o passo a passo para compra segura:
1) Cole no versão do seu cartão de banco/crédito pequeno adesivo no chamado “código de segurança” para que ninguém veja e anote em seguida essa senha que é utilizada exclusivamente para compras pela internet;
2) Veja se a operadora de cartão magnético tem o serviço de mandar SMS toda vez que uma compra for efetivada;
3) O cartão magnético jamais deve sair do seu raio de visão e não deve perambular por mãos alheias. Portanto, introduza você mesmo o cartão na máquina de débito;
4) O próximo passo é ficar atento ao valor digitado pelo operador. Deixe o celular de lado nesse momento tão importante da transação financeira. Não converse com ninguém. Foque seu olhar na digitação feita pelo funcionário do estabelecimento e em seguida confira no visor do equipamento, antes de digitar a senha;
5) Chegou a hora de digitar a senha pessoal. A dica de segurança é realizar a “cabaninha”, ou seja, com uma das mãos você tampa o teclado do aparelho e digita a senha;
6) É bastante comum o funcionário perguntar se o cliente deseja ou não o boleto impresso. Muitas pessoas, principalmente as apressadas, dizem que não, o que reputo ser um erro. Oriento o leitor a sempre pedir o boleto, pois é a prova que ficará com o cliente, da compra efetivada;
7) Confira o valor da despesa no boleto impresso;
8) O ideal também é sempre solicitar nota fiscal e guardá-la juntamente com o boleto impresso para posterior conferência quando receber a fatura em casa;
9) Se porventura aparecer em sua fatura apontamento de gasto que o leitor não realizou, ligue imediatamente para a operadora, peça o estorno e anote o número de protocolo. Geralmente eles pedem alguns dias para verificação do ocorrido.
Se na próxima fatura o valor indevido vier novamente na fatura, aconselho a vítima registrar Boletim de Ocorrência versando sobre estelionato na delegacia mais próxima de sua residência ou até mesmo via internet, pois na maioria dos Estados, isso já é permitido para alguns crimes.
